在 Mac 上使用「無線診斷」

若你可以連接 Wi-Fi 路由器,但載入網頁、收發電子郵件或連續播送音樂或影片時發生問題,請使用「無線診斷」來分析網際網路的網路連線。分析完成後,你會看見偵測到的問題列表和可能的解決方法,以及 Wi-Fi 最佳操作方式的相關資訊。

【注意】「無線診斷」不會更改你的網路設定。

  1. 在你的 Mac 上,結束所有開啟的 App。

  2. 嘗試加入發生問題的 Wi-Fi 網路(若你尚未連接)。

  3. 按住 Option 鍵,按一下選單列中的 Wi-Fi 狀態選單,然後選擇「打開無線診斷」。

  4. 請依照螢幕上的指示來分析網路連線。

  5. 分析完成後,按一下「摘要」面板中的「資訊」按鈕 來進一步瞭解列表中的每一個項目。

「無線診斷」也會產生一個壓縮檔,其中包含的詳細資料可能對網路管理者、服務供應商或 IT 支援人員有所幫助。

檔案會儲存在檔案夾 /var/tmp 中。檔案名稱開頭為 WirelessDiagnostics,並以 .tar.gz 結尾。

若要找到檔案,請按一下 Dock 中的 Finder 圖像,選擇「前往」>「前往檔案夾」,輸入「/var/tmp」,然後按下 Return 鍵來打開包含診斷檔案的檔案夾。