Lijst met problemen

FAX XXXXXX (uw printer) staat niet in de printerlijst.

Controleer of de printerdriver en pc-fax-driver geïnstalleerd zijn en of de pc-fax-driver aan de printerlijst is toegevoegd.

De knop Fax is grijs (niet bruikbaar).

Deze knop kan alleen worden gebruikt wanneer een geadresseerde is toegevoegd aan de Recipient List (Lijst geadresseerden). Geef minstens één geadresseerde op.

Kan geen faxen verzenden vanaf de printer.

De status van de verzonden gegevens blijft ingesteld op Waiting for printer response (Wachten op printer).

De status Waiting for printer response (Wachten op printer) wordt weergegeven als de computer niet met de printer (fax) kan communiceren. Het pictogram blijft staan totdat er weer communicatie mogelijk is. Controleer het volgende.

Als alle bovenstaande punten correct zijn, schakelt u de printer uit en vervolgens weer in.

De toepassing loopt vast nadat "Cannot print other fax data because a transmission is being processed. (Kan andere faxgegevens niet afdrukken, doordat een verzending wordt verwerkt.)" wordt weergegeven.

Sommige toepassingen kunnen vastlopen als er een fax wordt verzonden. Tegelijkertijd wordt er dan een opstartwaarschuwing weergegeven. (Na een tijdje kunt u de toepassingen meestal weer gebruiken.)

Het pictogram van Fax Receive Monitor (Faxontvangstmonitor) wordt niet weergegeven in FAX Utility (hoofdvenster).

Het pictogram wordt weergegeven wanneer u een printer selecteert die ondersteuning biedt voor het ontvangen van faxen via de pc.
Sluit een printer (fax) aan die deze functie ondersteunt en schakel de printer in. Selecteer vervolgens uw printer.

Received Fax Output Settings (Instellingen uitvoer ontvangen faxen) is ingesteld om faxberichten op een computer op te slaan, maar faxberichten worden niet opgeslagen.

Ontvangen faxen worden alleen opgeslagen in de opgegeven map wanneer Fax Receive Monitor (Faxontvangstmonitor) actief is. Het is raadzaam Fax Receive Monitor (Faxontvangstmonitor) ingeschakeld te laten.

Kan geen faxen ontvangen.

Kan de instellingen voor het afdrukken van ontvangen faxen niet wijzigen.

U kunt de instellingen niet wijzigen totdat alle ontvangen faxberichten op de computer zijn opgeslagen. Op een computer die is ingesteld om ontvangen faxen op te slaan, wijzigt u de instellingen nadat u op nieuwe faxen hebt gecontroleerd, of wijzigt u de instellingen via het Configuratiescherm van de printer.

"Cannot find the received fax folder. (Kan de map voor ontvangen faxen niet vinden.)" wordt weergegeven wanneer een gedeelde map op het netwerk is geconfigureerd als de map voor ontvangen faxen.

Als u wilt opslaan in een gedeelde map op een netwerk, moet u van tevoren een verbinding met deze map maken. Selecteer de menubalk op het bureaublad Go (Ga) - Connect to Server... (Verbind met server...) en maak verbinding met de gedeelde map op het netwerk.

Het venster Fax Receive Monitor (Faxontvangstmonitor) wordt niet weergegeven wanneer Fax Receive Monitor (Faxontvangstmonitor) automatisch wordt gestart bij aanmelding.

Het venster Fax Receive Monitor (Faxontvangstmonitor) wordt niet automatisch weergegeven wanneer u zich aanmeldt. Klik op het pictogram van Fax Receive Monitor (Faxontvangstmonitor) op het Dock om het venster te openen. Zelfs als het venster Fax Receive Monitor (Faxontvangstmonitor) niet automatisch wordt weergegeven, worden bewerkingen op de achtergrond uitgevoerd, zoals controle op nieuwe faxen.

Telkens wanneer u een faxbericht ontvangt wordt het invoerscherm voor gebruikersverificatie op de computer weergegeven.

Als u een printer gebruikt die verbonden is met het netwerk en gebruikersverificatie voor PC-FAX-ontvangst (naam en wachtwoord voor het delen van bestanden) op de printer is ingesteld, wordt dit scherm weergegeven wanneer u het ontvangen faxbericht op de computer opslaat. Dit gebeurt ook wanneer de verificatiegegevens die op de printer zijn ingesteld, verschillen van de gegevens in de sleutelhanger.
Configureer de Received Fax Output Settings (Instellingen uitvoer ontvangen faxen) opnieuw, en voer de juiste gebruikersverificatiegegevens in wanneer het invoerscherm wordt weergegeven. Vergeet niet Remember this password in my keychain (Bewaar wachtwoord in mijn sleutelhanger) te selecteren.

Unable to obtain printer (fax) information. Open "Print & Fax Preferences" and add the PC-FAX driver. (Kan gegevens printer (fax) niet opvragen. Ga naar de "afdruk- en faxvoorkeuren" en voeg de PC-FAX-driver toe.)

Voeg de pc-fax-driver toe aan de printerlijst.

Klik op OK in het berichtvenster. Het dialoogvenster voor het toevoegen van een printer verschijnt.

Cannot open Fax Transmission Record because another FAX Utility function is already running. Please wait until it has finished and try again. (Kan faxverzendgegevens niet openen, doordat een andere functie van FAX Utility al actief is. Wacht tot die functie klaar is en probeer het dan opnieuw.)

Er is een andere functie van FAX Utility actief. Sluit die andere functie en probeer het opnieuw.

Cannot open the transmission record file. You have no access rights or the file does not exist. (Kan de verzendgegevens niet openen. U hebt geen toegangsrechten voor het bestand of het bestand bestaat niet.)

Controleer of u leesrechten voor de verzendgegevens hebt.

Failed to save the log file. Change the path and file name, and save it again. (Kan logbestand niet opslaan. Wijzig het pad en de bestandsnaam en sla het opnieuw op.)

Controleer de map waar het logbestand wordt opgeslagen.

Failed to delete the log file. Another application may be using it, or you have no access rights, or it may already have been deleted. (Kan logbestand niet verwijderen. Het is in gebruik door een andere toepassing, u hebt niet de juiste toegangsrechten of het is al verwijderd.)

Als een logbestand blijft staan, controleer dan de toegangsrechten of sluit andere programma's.

A printer communication error occurred. (Er is een printercommunicatiefout opgetreden.)

Zet de printer uit en weer aan. Als dit niet werkt, wacht dan even en probeer het opnieuw.

An error was detected while communicating with the printer. (Er is een fout vastgesteld tijdens het communiceren met de printer.)

Wacht even en probeer het opnieuw.

Failed to write the backup file. There is not enough free space or it may be write protected. (Kan het back-upbestand niet opslaan. Er is onvoldoende vrije ruimte of de locatie is beveiligd tegen schrijven.)

Controleer de hoeveelheid vrije ruimte op de harde schijf. Of verwijder de schrijfbeveiliging van het back-upbestand.

Failed to write the backup file. The file specified is being used by another application. (Kan niet schrijven naar back-upbestand. Het opgegeven bestand wordt gebruikt door een andere toepassing.)

Het back-upbestand wordt door een ander programma gebruikt. Sluit het andere programma af.

Cannot recognize the file format. The file may be corrupt or created by another application. (Bestandsindeling niet herkend. Het bestand is beschadigd of gemaakt door een andere toepassing.)

De enige extensie die voor het back-upbestand wordt ondersteund, is *.fpb. Controleer het back-upbestand.

Failed to read the backup file. The specified file is being used by another application. (Kan back-upbestand niet lezen. Het opgegeven bestand wordt gebruikt door een andere toepassing.)

Het back-upbestand wordt door een ander programma gebruikt. Sluit het andere programma af.

Processing canceled because an error occurred. (Verwerking geannuleerd, doordat een fout is opgetreden.)

Neem contact op met de klantenservice van Epson als u het probleem niet kunt oplossen door de printer en de computer opnieuw op te starten. Raadpleeg voor contactgegevens de handleiding van de printer.