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Vérification de l'état de la fonction fax de votre imprimante

Vous pouvez vérifier si la fonction fax de votre imprimante fonctionne normalement. Le résultat du test est imprimé sous forme de rapport. En cas de problème, résolvez-le en consultant les informations présentes dans le rapport.
Vérifiez que l'imprimante est connectée.
  • L'imprimante doit être connectée à l'ordinateur via un port USB ou un réseau.
  • L'imprimante doit être connectée à une ligne téléphonique et être en mesure d'envoyer/de recevoir des fax sans recourir à un ordinateur. Pour plus de détails, reportez-vous au manuel de l'imprimante.
Chargez du papier ordinaire au format A4 ou Lettre (en fonction de votre pays/région) dans l'imprimante.
Lancez FAX Utility
Sélectionnez FAX XXXXXX (votre imprimante) sous Printer (Imprimante) et cliquez sur Check Fax Connection (Vérifier connx fax).
Vérifiez les informations dans la boîte de dialogue, puis cliquez sur Start (Démarrer).
La vérification commence et les résultats sont affichés dans la fenêtre. Le rapport est également imprimé. En cas de problème, résolvez-le en consultant les informations présentes dans le rapport.
Remarque :
Si votre imprimante dispose d'une fonction de sécurité qui permet aux administrateurs d'empêcher les utilisateurs de changer les paramètres de fax de l'imprimante, vous aurez peut-être besoin d'un mot de passe d'administrateur pour continuer.