Problémák listája

A FAX XXXXXX (az Ön nyomtatója) nem szerepel a nyomtatólistán.

Győződjön meg arról, hogy a nyomtató illesztőprogramja és a PC-FAX illesztőprogramja telepítve van, és a PC-FAX illesztőprogramja szerepel a nyomtatólistán.

A Fax gomb szürke (le van tiltva).

Ez a gomb csak akkor használható, ha címzett lett hozzáadva a Recipient List (Címzett lista) tartalmához. Legalább egy címzettet adjon meg.

Faxok nem küldhetők a nyomtatóról.

A továbbított adatok állapota nem módosul a Waiting for printer response (Várakozás a nyomtató válaszára) állapotról.

A Waiting for printer response (Várakozás a nyomtató válaszára) üzenet akkor jelenik meg, ha a számítógép nem tud kommunikálni a nyomtatóval (FAX készülékkel), és addig látható, amíg a kommunikáció helyreáll. Ellenőrizze a következőket.

Ha a fentiek mind rendben vannak, kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a készüléket.

Az alkalmazás lefagy, miután megjelenik „Cannot print other fax data because a transmission is being processed.” üzenet.

Előfordulhat, hogy egyes alkalmazások lefagynak faxküldéskor, és eközben megjelenik egy indítási figyelmeztetés. (Kis idő elteltével az alkalmazások helyreállhatnak.)

A Fax Receive Monitor (Fax fogadás figyelő) ikonja nem jelenik meg a FAX Utility alkalmazásban (főablak).

Az ikon akkor jelenik meg, ha PC-FAX fogadást támogató nyomtatót választ ki.
Csatlakoztasson egy olyan nyomtatót (faxot), amely ezt a funkciót támogatja, majd válassza ki a nyomtatót.

A Received Fax Output Settings (Vett faxok kimeneti beállításai) elem úgy van beállítva, hogy a faxok egy számítógépre legyenek elmentve, de a készülék nem menti el a faxokat.

A beérkezett faxok csak akkor vannak elmentve a megadott mappába, ha a Fax Receive Monitor (Fax fogadás figyelő) fut. Azt javasoljuk, hogy a Fax Receive Monitor (Fax fogadás figyelő) alkalmazást hagyja futni.

Nem lehet faxokat fogadni.

A beállításokat nem lehet úgy módosítani, hogy a beérkezett faxok ki legyenek nyomtatva.

A beállításokat nem módosíthatja, amíg az összes beérkezett fax nem lett elmentve a számítógépre. A beérkezett faxok mentésére beállított számítógépen módosítsa a beállításokat, miután ellenőrizte, hogy vannak-e új faxok, vagy módosítsa a beállításokat a nyomtató kezelőpanelén keresztül.

"Cannot find the received fax folder (A fogadott fax mappája nem található)." üzenet akkor jelenik meg, ha a hálózat egyik megosztott mappája a beérkezett faxok mappájaként lett konfigurálva.

Ha a hálózaton lévő egyik megosztott mappába szeretne menteni, először csatlakoznia kell hozzá. Jelölje ki a menüsort az íróasztalon az Go (Ugrás) - Connect to Server (Csatlakozás a szerverhez) lehetőségnél, majd csatlakozzon a hálózaton lévő megosztott mappához.

A Fax Receive Monitor (Fax fogadás figyelő) ablak nem látható, amikor a Fax Receive Monitor (Fax fogadás figyelő) automatikusan elindul bejelentkezéskor.

A Fax Receive Monitor (Fax fogadás figyelő) ablak nem jelenik meg automatikusan, amikor a számítógép bejelentkezik. Kattintson a Fax Receive Monitor (Fax fogadás figyelő) ikonjára a Dockon az ablak megnyitásához. A Fax Receive Monitor (Fax fogadás figyelő) ablak a háttérben műveleteket végez (pl. ellenőrzi, hogy érkeztek-e új faxok), még akkor is, ha nem jelenik meg automatikusan.

A felhasználói hitelesítés beviteli képernyője megjelenik a számítógép képernyőjén minden alkalommal, amikor új fax érkezik.

Ha hálózathoz csatlakoztatott nyomtatót használ, és a PC-FAX fogadás felhasználó-hitelesítése (fájlmegosztási név és jelszó) be van állítva a nyomtatón, akkor a beérkezett fax számítógépre történő mentésekor ez a képernyő jelenik meg. Akkor is ez történik, ha a nyomtatón beállított hitelesítési információk nem egyeznek a kulcskarikán lévő információkkal.
Adja meg újra a Received Fax Output Settings (Vett faxok kimeneti beállításai), majd adja meg a helyes felhasználó-hitelesítési adatokat, amikor megjelenik a beviteli képernyő. Ne feledje el kiválasztani a Remember this password in my keychain (Jelszó megjegyzése a kulcskarikán) lehetőséget.

Unable to obtain printer (fax) information. Open "Print & Fax Preferences" and add the PC-FAX driver. (Nyomtató (fax) információk megszerzése nem lehetséges. Nyissa ki a "Print & Fax Preferences" lehetőséget, majd adja hozzá a PC-FAX illesztőprogramot.)

Adja hozzá a PC-FAX illesztőprogramját a nyomtatólistához.

Kattintson az OK gombra a párbeszédpanelen. Megjelenik a Nyomtató hozzáadása párbeszédpanel.

Cannot open Fax Transmission Record because another FAX Utility function is already running. Please wait until it has finished and try again. (A Fax átviteli eredmények nem nyitható meg, mert egy másik FAX Utility segédprogram funkció már fut. Várjon amíg a futó funkció befejeződik, és próbálja újra.)

Egy másik FAX Utility funkció fut. Zárja be a másik funkciót, majd próbálja újra.

Cannot open the transmission record file. You have no access rights or the file does not exist. (Az átviteli eredményfájl nem nyitható meg. Nincs hozzáférési jogosultsága, vagy a fájl nem létezik.)

Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e hozzáférési jogokkal az átviteli jelentés olvasásához.

Failed to save the log file. Change the path and file name, and save it again. (A naplófájl elmentése sikertelen. Módosítsa az elérési utat és a fájlnevet, majd mentse el újra.)

Ellenőrizze a naplófájl mentési helyét.

Failed to delete the log file. Another application may be using it, or you have no access rights, or it may already have been deleted. (Naplófájl törlése sikertelen. Lehetséges, hogy egy másik alkalmazás használja, vagy nincs hozzáférési jogosultsága, vagy már korábban törlésre került.)

Ha egy naplófájl megmarad, ellenőrizze a hozzáférési jogosultságok beállításait, vagy zárja be a többi alkalmazást.

A printer communication error occurred. (Nyomtató kommunikációs hiba lépett fel.)

Kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a nyomtatót. Ha nem működik, várjon egy kis ideig, majd próbálja meg újra.

An error was detected while communicating with the printer. (Hiba történt a nyomtatóval való kommunikáció során.)

Várjon egy kis ideig, majd próbálja meg újra.

Failed to write the backup file. There is not enough free space or it may be write protected. (Biztonsági mentés fájlba írása sikertelen. Nincs elég szabad hely, vagy a fájl írásvédett.)

Ellenőrizze a szabad helyet a merevlemezen. Egy másik lehetőségként szüntesse meg a mentési fájl írásvédelmét.

Failed to write the backup file. The file specified is being used by another application. (Biztonsági mentés fájlba írása sikertelen. A megadott fájlt egy másik alkalmazás használja.)

A mentési fájlt egy másik program használja. Lépjen ki a másik programból.

Cannot recognize the file format. The file may be corrupt or created by another application. (A fájlformátum nem ismerhető fel. Lehetséges, hogy a fájl hibás, vagy egy másik alkalmazásban készült.)

A mentési fájl támogatott kiterjesztése csak *.fpb lehet. Ellenőrizze a mentési fájlt.

Failed to read the backup file. The specified file is being used by another application. (Biztonsági mentés fájlból olvasása sikertelen. A megadott fájlt egy másik alkalmazás használja.)

A mentési fájlt egy másik program használja. Lépjen ki a másik programból.

Processing canceled because an error occurred. (A feldolgozás hiba miatt megszakításra került.)

Ha a problémát a nyomtató és a számítógép újraindításával sem tudta megoldani, kérjük, lépjen kapcsolatba az Epson ügyfélszolgálatával. Az elérhetőségeket a nyomtató kézikönyvében tekintheti meg.