Sorun Listesi

Yazıcı listesinde FAX XXXXXX (yazıcınız) görüntülenmiyor.

Yazıcı sürücüsü ve PC-FAX sürücüsünün yüklü olduğundan, PC-FAX sürücüsünün yazıcı listesine eklendiğinden emin olun.

Fax (Faks) düğmesi gri renkte (devre dışı).

Recipient List (Alıcı Listesi) kısmına bir alıcı eklenmediği sürece bu düğme kullanılamaz. En az bir alıcı belirleyin.

Yazıcıdan faks gönderilemiyor.

İletilen verilerin durumu Waiting for printer response (Yazıcı yanıtı beklenmekte) durumundan değişmiyor.

Bilgisayar yazıcıyla (FAKS) iletişim kuramadığında Waiting for printer response (Yazıcı yanıtı beklenmekte) mesajı görüntülenir ve iletişim mümkün hale gelene kadar kalır. Aşağıdakileri kontrol edin:

Yukarıdakilerin tümü doğruysa, yazıcıyı kapatıp tekrar açın.

Uygulama, “Cannot print other fax data because a transmission is being processed.” mesajını görüntüledikten sonra donuyor.

Bazı uygulamalar, faks iletimi üzerine, görüntülenen eş zamanlı bir başlama uyarısıyla birlikte donabilir. (Bir süre sonra bu durumdan çıkabilirler.)

Fax Receive Monitor (Faks Alım Monitörü) simgesi FAX Utility uygulamasında (ana pencere) görüntülenmiyor.

Simge, PC-FAX alımını destekleyen bir yazıcı seçtiğinizde görüntülenir.
Bu işlevi destekleyen bir yazıcı (faks) seçin, yazıcıyı açın ve yazıcınızı seçin.

Received Fax Output Settings (Alınan Faks Çıktı Ayarları) özelliği faksları bir bilgisayara kaydetmeye ayarlı ama hiç faks kaydedilmiyor.

Alınan fakslar belirtilen klasöre yalnızca Fax Receive Monitor (Faks Alım Monitörü) çalışıyorken kaydedilir. Fax Receive Monitor (Faks Alım Monitörü) işlevini çalışır durumda tutmanızı öneririz.

Faks alınamıyor.

Alınan faksların yazdırılmasına yönelik ayarlar değiştirilemiyor.

Tüm alınan fakslar bilgisayara kaydedilene kadar ayarları değiştiremezsiniz. Alınan faksların kaydedilmesi için ayarlanmış bir bilgisayarda, ayarları yeni faksları kontrol ettikten sonra veya yazıcının kontrol panelini kullanarak değiştirin.

"Ağ üzerindeki bir paylaşılan klasör alınan faks klasörü olarak ayarlandığında Cannot find the received fax folder (Alınan faks klasörü bulunamadı)." mesajı görüntüleniyor.

Ağ üzerindeki bir paylaşılan klasöre kaydetmek için önce bu klasöre bağlanmanız gerekir. Masaüstündeki menü çubuğunda Go (Git) - Connect to Server (Sunucuya Bağlan) öğesini seçip, ağdaki paylaşılan klasöre bağlanın.

Oturum açılışında Fax Receive Monitor (Faks Alım Monitörü) otomatik olarak başlatıldığında Fax Receive Monitor (Faks Alım Monitörü) penceresi görüntülenmiyor.

Bilgisayarınız oturum açtığında Fax Receive Monitor (Faks Alım Monitörü) penceresi otomatik olarak görüntülenmez. Pencereyi açmak için, Kenetleme kısmındaki Fax Receive Monitor (Faks Alım Monitörü) simgesine tıklayın. Fax Receive Monitor (Faks Alım Monitörü) penceresi otomatik olarak görüntülenmese bile, yeni faksları kontrol etme gibi arka plan işlemlerini gerçekleştirir.

Her faks alışınızda, kullanıcı kimlik doğrulamasına yönelik giriş ekranı bilgisayarda görüntüleniyor.

Ağa bağlı bir yazıcı kullanılırken, yazıcıda PC-FAX alımının kullanıcı kimlik doğrulaması (dosya paylaşımı için ad ve şifre) ayarlanırsa, alınan faksı bilgisayara kaydettiğinizde bu ekran görüntülenir. Bu, yazıcıda ayarlı kimlik doğrulama bilgileri, anahtarlıkta kayıtlı bilgilerden farklılık gösterdiğinde de meydana gelir.
Received Fax Output Settings (Alınan Faks Çıktı Ayarları) özelliğini tekrar ayarlayıp, giriş ekranı görüntülendiğinde doğru kullanıcı kimlik doğrulama bilgilerini girin. Remember this password in my keychain (Anahtarlığımda bu şifreyi hatırla) öğesini seçmeyi unutmayın.

Unable to obtain printer (fax) information. Open "Print & Fax Preferences" and add the PC-FAX driver. (Yazıcı (faks) bilgisi alınamadı. "Yazdırma & Faks Tercihleri" açın ve PC-FAX sürücüsünü ekleyin.)

PC-FAX sürücüsünü yazıcı listesine ekleyin.

Mesaj iletişim kutusunda OK (Tamam) öğesine tıklayın. Yazıcı ekle iletişim kutusu görüntülenir.

Cannot open Fax Transmission Record because another FAX Utility function is already running. Please wait until it has finished and try again. (Başka bir FAX Utility fonksiyonu yürütülmekte olduğundan Faks İletim Kaydı açılamaz. Bitene dek bekleyiniz ve tekrar deneyiniz.)

Başka bir FAX Utility işlevi çalışıyor. Diğer işlevi kapatıp tekrar deneyin.

Cannot open the transmission record file. You have no access rights or the file does not exist. (İletim kayıt dosyası açılamadı. Erişim hakkınız yok ya da dosya mevcut değil.)

İletim kaydına okuma erişimi hakkına sahip olup olmadığınızı kontrol edin.

Failed to save the log file. Change the path and file name, and save it again. (Günlük dosyası kaydedilemedi. Yolu ve dosya adını değiştirin ve tekrar kaydedin.)

Günlük dosyasının kaydedildiği hedefi kontrol edin.

Failed to delete the log file. Another application may be using it, or you have no access rights, or it may already have been deleted. (Günlük dosyası silinemedi. Başka bir uygulama bunu kullanıyor olabilir ya da erişim hakkınız olmayabilir ya da silinmiş olabilir.)

Bir günlük dosyası kalırsa, erişim hakkı ayarlarını kontrol edin veya diğer uygulamaları kapatın.

A printer communication error occurred. (Bir yazıcı iletişimi ortaya çıktı.)

Yazıcıyı kapatıp tekrar açın. Bu işe yaramazsa, bir süre bekleyip tekrar deneyin.

An error was detected while communicating with the printer. (Yazıcı ile iletişim sırasında bir hata algılandı. )

Bir süre bekleyip tekrar deneyin.

Failed to write the backup file. There is not enough free space or it may be write protected. (Yedekleme dosyasına yazılamadı. Boş alan yok ya da yazmaya karşı korumalı olabilir.)

Sabit diskinizdeki boş alanı kontrol edin. Bunda sorun yoksa, yedekleme dosyasının yazma korumasını kaldırın.

Failed to write the backup file. The file specified is being used by another application. (Yedekleme dosyası yazdırılamadı. Belirtilen dosya başka bir uygulama tarafından kullanımda.)

Yedekleme dosyası başka bir program tarafından kullanılıyor. Diğer programdan çıkın.

Cannot recognize the file format. The file may be corrupt or created by another application. (Dosya formatı tanınamadı. Dosya bozuk ya da başka bir uygulama tarafından yaratılmış olabilir.)

Yedekleme dosyası için desteklenen uzantı yalnızca *.fpb şeklindedir. Yedekleme dosyasını kontrol edin.

Failed to read the backup file. The specified file is being used by another application. (Yedekleme dosyası okunamadı. Belirtilen dosya başka bir uygulama tarafından kullanımda.)

Yedekleme dosyası başka bir program tarafından kullanılıyor. Diğer programdan çıkın.

Processing canceled because an error occurred. (Bir hata olduğundan işlem iptal edildi.)

Yazıcınızı ve bilgisayarınızı yeniden başlatmak sorunu çözmezse Epson destekle iletişime geçin. İletişim bilgileri için yazıcınızın kılavuzuna başvurun.