Se você usa um modem DSL ou a cabo para se conectar à internet e o seu provedor de internet usa PPPoE, é necessário criar um novo serviço de rede e digitar as informações recebidas do provedor de internet.
Verifique se o modem está ligado e conectado ao computador de acordo com as instruções do seu provedor.
Tenha em mãos o nome da conta e qualquer outra informação que você tenha recebido do seu provedor.
No Mac, escolha menu Apple 
na barra lateral. (Talvez seja necessário rolar para baixo.)
Clique no menu pop‑up Ação 
e escolha Adicionar Serviço.
Clique no menu local Interface e escolha PPPoE.
Clique no menu pop‑up Ethernet e escolha uma interface para o serviço PPPoE: escolha uma interface Ethernet caso esteja se conectando a uma rede com fio; escolha Wi‑Fi caso esteja se conectando a uma rede sem fio.
Insira um nome para o serviço PPPoE no campo Nome do Serviço e clique em Criar.
Na lista de serviços de rede, selecione o serviço PPPoE recém‑criado e clique no botão Detalhes.
Digite o nome do serviço PPPoE e o nome da conta.
Ative Memorizar senha e digite a senha.
Se tiver recebido ajustes de IPv4, IPv6 ou roteador, clique em TCP/IP na barra lateral, clique no menu pop‑up Configurar IPv4, escolha Manualmente e digite os ajustes recebidos.
Se tiver recebido ajustes de domínio de busca ou servidor DNS, clique em DNS na barra lateral e digite as informações recebidas.
Se tiver recebido ajustes de domínio de WINS (Windows Internet Name Service), clique em WINS na barra lateral e digite as informações recebidas.
Se tiver recebido ajustes de servidor proxy, clique em Proxy na barra lateral e digite as informações recebidas.
Clique em PPP na barra lateral e ative ou desative as opções disponíveis conforme necessário.
Clique em OK.