Использование приложения «Беспроводная диагностика» на компьютере Mac

Если Вы можете подключиться к маршрутизатору Wi‑Fi, но у Вас возникают проблемы при загрузке веб-страниц, отправке и получении почты, потоковом воспроизведении музыки или видео, запустите Беспроводную диагностику для анализа сетевого подключения к интернету. После завершения анализа появится список найденных проблем и возможных решений, а также рекомендации по настройке сети Wi‑Fi.

Примечание. Беспроводная диагностика не изменяет настройки сети.

  1. Закройте все открытые приложения на компьютере Mac.

  2. Попробуйте подключиться к сети Wi‑Fi, с которой возникают проблемы (если подключение отсутствует).

  3. Удерживая клавишу Option, нажмите значок статуса Wi‑Fi в строке меню, затем выберите «Открыть Беспроводную диагностику».

  4. Для анализа сетевого подключения следуйте инструкциям на экране.

  5. После завершения анализа нажимайте кнопки информации в панели «Обзор», чтобы узнать подробнее о каждом элементе списка.

Беспроводная диагностика также генерирует сжатый файл со сведениями, которые могут быть полезны администратору сети, поставщику услуг или специалисту службы поддержки.

Этот файл сохраняется в папке /var/tmp. Имя файла начинается с WirelessDiagnostics и оканчивается на .tar.gz.

Чтобы найти этот файл, нажмите значок Finder в панели Dock, выберите «Переход» > «Переход к папке», введите «/var/tmp», затем нажмите клавишу Return, чтобы открыть папку с файлом диагностики.